Cambios y Devoluciones

Desde que recibes tu pedido tienes un plazo de 30 días para realizar un cambio o para solicitar la devolución de tu dinero. Si el producto presenta fallas de fábrica, tienes un plazo de 90 días para cambiarlo. Recuerda que la garantía está sujeta a revisión de nuestro equipo de tiendas.

Puedes realizar el cambio de talla de tu producto o devolución mediante el siguiente enlace, clic aquí, ingresando con tu número de orden y el email que utilizaste al momento de realizar la compra.

Plazos para reembolsos de dinero

• Tarjeta de crédito o débito: se realiza el extorno de tu dinero a la tarjeta que utilizaste al momento de realizar la compra. En el caso de tarjeta de crédito puedes ver reflejado el reintegro en 30 días. Si realizaste el pago con tarjeta de débito, lo verás reflejado en tu cuenta en el plazo de 15 días. Los plazos mencionados son aproximados y dependerá del banco emisor.
  
• Pago efectivo: se realiza la devolución a tu cuenta de Mercado Pago (mismo email que utilizaste para realizar la compra). El plazo es de máximo 48 hrs. hábiles. Para más información visita mercadopago.
  
• Otros medios de pago: se realiza la devolución mediante transferencia bancaria en el plazo de 07 días hábiles contados desde la validación de tus datos bancarios.